楽天ラクヨコの退会方法と注意点（楽天会員の退会とは別）

楽天ラクヨコをやめたくなったとき、「退会」の手続きが少し分かりにくいと感じる方もいると思います。特に注意したいのが、「ラクヨコ会員の退会」と「楽天会員の退会」は別物だという点です。この記事では、楽天ラクヨコ公式ヘルプ「ラクヨコ会員を退会したい」をもとに、退会の仕組みと注意点を整理します。

一番重要な注意点：ラクヨコの退会と楽天会員の退会は別

楽天ラクヨコの公式ヘルプでは、次のように明記されています。

• ラクヨコ会員の退会は、楽天会員の退会ではない
• ラクヨコ会員を退会しても、楽天会員は引き続き利用できる
• 楽天会員の退会は、ラクヨコの退会とは異なる手続きになる

つまり、「ラクヨコだけをやめたい」場合と「楽天ID自体を解約したい」場合とでは、手続きが完全に別です。楽天カードや楽天市場など他の楽天サービスも使っている方は、間違えて楽天会員側を退会してしまわないよう注意してください。

アプリを削除しただけでは退会にならない

スマートフォンからラクヨコの公式アプリを削除しても、会員としての退会は完了しません。アプリを消しただけでは会員情報はそのまま残るため、完全にやめたい場合は別途、退会申請の手続きが必要です。

退会するとできなくなること

楽天ポイントはどうなる？

ラクヨコの利用で獲得した楽天ポイントは、楽天会員側に進呈される仕組みのため、ラクヨコを退会してもすでに付与されたポイントが消滅することはありません。楽天グループの他のサービスで引き続き使えます。

ただし、退会を申請するタイミングによっては、まだ確定していない「獲得予定のポイント」が進呈されない可能性があるとされています。ポイント目当てで買い物をした直後に退会する場合は注意してください。

退会の手順と所要日数

退会は、公式の退会申請フォームから行います。申請してから退会手続きが完了するまでは10営業日以内とされています。

また、注文が完了していない場合（配達中、またはキャンセル手続き中の場合）は、それらの処理が完了してから退会手続きが進む仕組みになっています。すぐに退会したい場合でも、進行中の注文がないか確認しておくとスムーズです。

まとめ

楽天ラクヨコの退会は、楽天会員全体の退会とは別の手続きで、アプリを消すだけでは完了しません。退会すると購入履歴の確認や会員情報の復活はできなくなりますが、すでに付与された楽天ポイントは消えません。退会を検討する際は、進行中の注文がないか確認したうえで、公式の退会申請フォームから手続きするのが確実です。

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本記事は2026年9月時点で楽天ラクヨコ公式ヘルプに掲載されている内容をもとに構成しています。内容は随時更新します。

更新履歴
2026-09-13: 初版公開